Nossa Política de Privacidade

Última atualização: 28 de julho de 2026.

1. Quem trata seus dados

A Sinupe Group, inscrita no CNPJ 38.164.849/0001-73, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Esta política explica quais dados usamos, para quais finalidades e como você pode exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

2. Dados que podemos coletar

• Dados enviados por você: nome, e-mail, cidade, telefone ou WhatsApp, serviço de interesse e conteúdo da mensagem.
• Dados técnicos e de navegação: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem da visita e interações com o site, somente quando aplicável e conforme suas preferências de cookies.
• Preferência de cookies: guardamos no navegador a opção de aceitar ou recusar cookies não essenciais.

Não solicitamos cadastro, login ou senha neste site. Evite enviar dados sensíveis ou informações pessoais de terceiros nos campos de mensagem.

3. Para que usamos os dados

• Responder contatos, preparar propostas e prestar atendimento solicitado por você.
• Encaminhar a conversa para o WhatsApp quando essa opção for escolhida.
• Proteger o site contra abuso, fraude e envios automatizados.
• Produzir métricas de audiência e melhorar páginas e campanhas, quando você aceitar cookies analíticos e de marketing.
• Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

As bases legais utilizadas podem incluir procedimentos preliminares a contrato, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento, conforme a finalidade.

4. Serviços de terceiros

Para operar o site e atender suas solicitações, podemos utilizar fornecedores que tratam dados em nosso nome ou de acordo com as próprias políticas:

• Web3Forms: processamento dos formulários enviados pelo site.
• WhatsApp/Meta: comunicação iniciada pelo usuário e, mediante consentimento, mensuração de campanhas pelo Meta Pixel.
• Google Tag Manager e Google Analytics: métricas de navegação e desempenho, ativadas somente após o consentimento.
• Google Fonts e AOS CDN: entrega de fontes e recursos visuais necessários à apresentação do site.

Esses fornecedores podem processar informações fora do Brasil. Nesses casos, adotamos fornecedores reconhecidos e buscamos aplicar as salvaguardas exigidas pela legislação.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies estritamente necessários podem ser utilizados para lembrar sua preferência de privacidade e manter funções essenciais. Cookies analíticos e de marketing permanecem bloqueados até que você clique em “Aceitar Cookies”.

Você pode recusar esses cookies sem perder o acesso ao conteúdo. Para alterar uma escolha já salva, limpe os dados deste site nas configurações de privacidade do navegador e acesse a página novamente.

6. Compartilhamento

A Sinupe não vende dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados com os fornecedores descritos nesta política, na medida necessária para prestar o serviço, ou com autoridades quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de proteção de direitos.

7. Retenção e segurança

Mantemos dados pessoais pelo período necessário para responder à solicitação, administrar a relação comercial, cumprir obrigações legais e exercer direitos. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados quando tecnicamente possível e legalmente permitido.

Adotamos medidas administrativas e técnicas compatíveis com o porte e a natureza da operação. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; por isso, revisamos nossos controles e limitamos o acesso às informações.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento.

Alguns pedidos podem exigir confirmação de identidade. Também poderemos conservar informações quando houver obrigação legal ou outra hipótese autorizada pela LGPD.

9. Crianças e adolescentes

Este site e seus formulários são direcionados a pessoas capazes de contratar serviços profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso um responsável identifique envio indevido, poderá solicitar a análise e exclusão pelo canal abaixo.

10. Contato e reclamações

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, escreva para contato@sinupe.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD, observados os procedimentos do órgão.

11. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão publicadas nesta página.